FAQ

よくある質問

サービスに関するよくあるご質問をまとめました。

よくある質問

サービスについて

Q どのような植物を取り扱っていますか?
A

観葉植物を中心に、大型(150cm〜)・中型(80〜150cm)・小型(80cm以下)まで幅広く取り扱っています。モンステラ・フィカス・パキラ・ドラセナなどが人気です。空間やインテリアに合わせてご提案しますのでお気軽にご相談ください。

Q 最低契約期間はありますか?
A

最低契約期間は12ヶ月からとなっております。契約解除の際は2ヶ月前にご連絡ください。

Q 1鉢だけのレンタルも可能ですか?
A

はい、1鉢からご利用いただけます。まずは1鉢でお試しいただき、気に入っていただければ追加もご相談いただけます。

Q 契約中に植物の種類を変更できますか?
A

可能です。季節に合わせた植物への変更や、インテリアリニューアルに合わせた品種変更など、柔軟に対応しています。変更をご希望の場合はお気軽にご相談ください。

料金について

Q 料金はいくらですか?
A

1鉢924円〜でご利用いただけます。観葉植物の種類・サイズによって料金が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。設置費用もサービスに含まれています。
※別途出張費は発生します。
※メンテナンスの初期費用は0円です。

Q 月額費用はいくらですか?
A

植物の種類・サイズ・数量によって異なります。現地調査のうえお見積もりをご提案しております。まずはお気軽にお問い合わせください。

メンテナンスについて

Q メンテナンスの頻度はどのくらいですか?
A

基本は月1回以上の定期訪問です。植物の状態や季節によって訪問頻度を調整しています。急なトラブルの際は随時対応いたします。

Q 植物が枯れてしまった場合はどうなりますか?
A

無償で新しい植物と交換いたします。植物の管理は私たちの責任ですので、お客様に追加費用が発生することはありません。

Q メンテナンス時に在室していなくてもよいですか?
A

事前にご了承いただければ、不在時でも対応可能です。鍵の管理方法などは個別にご相談させていただきます。

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